TÉRMINOS Y
CONDICIONES
Cuando usted adquiere sus entradas a través de TUTI, usted consiente
y acepta sin objeciones los siguientes términos y condiciones del servicio
prestado por la misma, a saber:
1.
Las entradas (en adelante las “Entradas”) son vendidas por
“RED UTS PARAGUAY S.A.” con Nro. de RUC 80018381-9, (en adelante “TUTI”) como
agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/ Teatro/Estadio (en
adelante el “Organizador”) del evento o espectáculo. El Organizador es el único
y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las
condiciones de venta del Organizador. Si la fecha de un evento variara por
alguna circunstancia, las Entradas serán válidas para la fecha definitiva y
condiciones que fije e informe el Organizador.
2.
Dado que TUTI actúa como intermediario y por cuenta y orden
del Organizador, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante el
Organizador. Sin perjuicio de ello, TUTI, sin asegurar resultado o garantía
alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos
razonables para gestionar dichos reclamos. En caso de que el Organizador del
evento cancele el evento definitivamente el mismo establecerá un plazo a partir
de la fecha marcada del evento para la devolución del dinero sin ningún tipo de
reajuste o indemnización. En dicho caso ni TUTI ni sus puntos de venta tienen
responsabilidad en la devolución, siendo esta responsabilidad del Organizador
del evento, según sea el caso el Organizador se reserva el derecho de agregar,
modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones
difundidas, así como la capacidad del lugar donde se realice el evento,
conforme esto sea informado oportunamente. El Organizador se reserva el derecho
de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el
ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando el Organizador lo
considere oportuno a su exclusivo criterio.
3.
Los términos y condiciones, limitantes y restricciones que
apliquen al ingreso, permanencia y salida al y del predio donde se realizará el
evento que se trate, son de exclusiva responsabilidad del Organizador. Las
Entradas no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa o aplicación
comercial o de promoción alguna, sin la previa autorización por escrito del
Organizador.
4.
La plataforma de compra de entradas de TUTI permite a los
clientes adquirir Entradas a través de Internet u otros medios digitales
similares, previo registro por parte del cliente en el sitio de TUTI
(www.reduts.com.py). Cada entrada deberá nominar al individuo que se servirá de
ella, debiendo el cliente proporcionar la información personal de cada uno de
ellos solicitada por TUTI en forma exacta, precisa y verdadera. El Cliente es
el único responsable por la veracidad y exactitud de la información allí
registrada. La adquisición de entradas supone su autorización
expresa e irrevocable al uso, almacenamiento,
procesamiento, explotación con o sin fines comerciales, así como a la
transferencia a terceros de datos suyos de carácter
personal, incluyendo datos de identificación, información de contacto, datos de
circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, datos laborales,
datos de transacción, y datos económicos, financieros o de seguros e
información sensible, tales como, imágenes y datos biométricos, que serán provistos por él a través de los más diversos medios o
procedimientos, incluido aunque no limitado a los recabados de manera
automatizada a través de herramientas informáticas que serán reproducidas en su
teléfono móvil y/o computador personal, u otras tecnologías. El Cliente reconoce
y acepta que no está obligado a autorizar el tratamiento de sus datos
personales, sin embargo los autoriza libre e informadamente teniendo en cuenta
que TUTI y/o
las empresas que conforman su conglomerado empresarial usarán los datos personales con fines de: a. Proporcionar información
sobre sus productos y servicios a través de cualquier medio, cuando lo
solicite. b. Facilitar la contratación de nuestros servicios y productos a
través de los medios tecnológicos disponibles. c. Analizar su perfil para
determinar el grado de riesgo para el otorgamiento de sus servicios, y si está
en capacidad de ofrecer al mismo (o continuar ofreciéndole) dichos servicios. El
análisis de su perfil será realizado al momento que usted adquiere su Entrada
y, también, en otras ocasiones y a través del tiempo, en caso de que siga
siendo cliente. Este análisis incluye, sin limitarse, a lo siguiente:
1. La consulta y reporte a listas vinculantes en la República del
Paraguay, listas de personas expuestas políticamente y a centrales de
información, para la prevención de lavado de activos, financiación de
terrorismo y proliferación de armas de destrucción masiva, así como riesgos de
suplantación y fraude. 2. Gestionar, administrar y mantener actualizadas
nuestras bases de datos. 3. Gestionar y comunicar estados de cuenta y
cualquier otra información relacionada con las Entradas comercializadas.
4. Gestionar, administrar y mantener actualizada la información
relacionada con los pagos que realiza. 5. Registro de transacciones que realiza
a través de puntos de venta, terminales y transacciones online (comercio
electrónico). 6. Gestionar y administrar las comunicaciones con usted a
través de cualquier medio, lo cual incluye contacto para la realización de
campañas de comunicación, fidelización, mercadeo, publicitarias y/o promociones
por sí mismas o en conjunto con terceros aliados. 7. Realizar investigaciones y
análisis relativos a los servicios que se le ofrece o puedan llegar a ofrecerle,
que pueden involucrar el tratamiento de sus datos personales que pueden ser
consultados ante centrales de riesgo. 8. Envío de encuestas sobre nuestros
servicios y contacto telefónico para que tengamos su retroalimentación para
mejorar nuestros servicios. Queda expresamente establecido que sus datos personales se considerarán en todo momento como información
confidencial y privada, por lo que TUTI y/o
las empresas que conforman su conglomerado empresarial se comprometen a utilizar medidas de seguridad razonables para evitar
la alteración, pérdida, destrucción, robo y tratamiento o acceso no autorizado
de los mismos.
5.
TUTI da la opción al cliente de seleccionar por si mismo
las ubicaciones que desea o dejar que el propio sistema seleccione el mejor
lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de
precio solicitado. Las Imágenes utilizadas por el sistema de TUTI de los
planos, ubicaciones de asientos, escenarios, etc., son meramente ilustrativas
6.
Cada Entrada comprada se encuentra sujeta a un cargo por
servicio adicional (Service Charge) del precio de la Entrada, el cual puede
variar y es informado al momento de realizar la compra para cada evento. Los
cargos por servicio de TUTI correspondientes a la compra de Entradas no son
rembolsables bajo ningún concepto.
7.
El adquirente de Entradas es responsable de chequear,
aceptar y confirmar los términos y condiciones de su compra previo a
realizarla, incluyendo sin limitación: (i) la descripción y especificación del
evento para el cual adquirió las Entradas, (ii) los plazos y condiciones, (iii)
los precios y condiciones de pago, (iv) los costos y cargos adicionales. Por
ello antes de completar su compra, por favor revise cuidadosamente el evento,
sección y ubicación deseada, ya que una vez confirmada su compra no se permiten
cambios, reembolsos o devoluciones por este motivo.
8.
Para tener acceso al sitio online de TUTI, usted requiere
tener habilitado el modo gráfico y aceptar cookies en su browser o navegador.
Si su navegador o browser tiene deshabilitadas estas dos opciones, por favor
habilítelas y vuelva a cargar esta página.
9.
Las Entradas sólo serán consideradas válidas para ingresar
al evento siempre que sean adquiridas a través de la plataforma de compra de
entradas de TUTI. Por cada adquisición de Entradas, TUTI habilitará
automáticamente al cliente una cuenta prepaga cuyos saldos podrán ser utilizados
a través de una tarjeta virtual única y exclusivamente en los espectáculos o
eventos a los que TUTI da acceso, acumulándose indefinidamente y no siendo, en
ningún caso, intercambiable con dinero efectivo. Los saldos en la tarjeta
prepaga serán de titularidad y serán gestionados por el Cliente, quien a dicho
efecto otorga en este acto mandato suficiente a TUTI para que los garantice a
través de UENO BANK S.A., a quien TUTI instruirá la apertura de una cuenta
prepaga a nombre de TUTI y el cliente, y a disposición única y exclusiva del
cliente en los términos referidos precedentemente.
10.
TUTI podrá modificar estos términos y condiciones en
cualquier momento notificándole previamente de los mismos con no menos de 8
días de anticipación, a través de cualquier medio digital a su alcance (App,
portal web, mails, etc.). En todos los casos, usted podrá terminar su vínculo
jurídico con TUTI dentro del término del preaviso o con posterioridad, sin
ningún cargo, carga o penalidad en ningún concepto.
Ante cualquier consulta, no dude en comunicarse con
nosotros en nuestras plataformas digitales o al mail: [email protected].
Whatsapp: (0982) 215-800
Muchas gracias por su visita y que disfrute del evento.
